FAQ

Comment et quand est préparée ma commande ?

Dès validation de votre paiement, nous nous engageons a préparer la commande dans les plus brefs délais (24 à 48h) et à la transmettre au transporteur choisi dans les meilleurs délais.

 

Combien coutent les frais d'envoi ?

Les frais d'envoi sont calculés en fonction du transporteur choisi et du poids de vos articles.

Lors de votre passage en caisse, le montant des frais d'envoi vous est indiqué avant la validation de votre commande.

 

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent du transporteur (délais indiqués sur le site de chaque transporteur, ce délai est une indication et n'a pas de valeur contractuelle). 

Comment télécharger les patrons en version PDF achetés sur le site ?

Après avoir validé votre commande, vous recevrez un email de confirmation de celle-ci et de la disponibilité de votre fichier au téléchargement. Cliquez ainsi sur le lien indiqué pour accéder au téléchargement.

 

Pour toute question, n'hésitez pas à me contacter : contact@lecrochetdelsa.com